ADDERRA es un sistema de submedición individual para medir el consumo de electricidad y agua con una plataforma integrada de facturación y pago. La solución está diseñada para su uso por parte de arrendadores y hoteles. La solución implica el uso de hardware certificado (contadores de electricidad y agua) y un marketplace en línea con una aplicación para smartphones como interfaz.
ADDERRA como un ScuS
ADDERRA es un software como servicio que digitaliza el complejo sistema de vending y lo integra en una plataforma online. Ofrece la posibilidad de:
- Generación de tokens para el agua y la electricidad
- Facturación automática
- Procesamiento de pagos
- Reembolso del dinero no utilizado en la tarjeta de crédito
- Seguimiento del uso en tiempo real
Así, los propietarios/administradores de hoteles no necesitarán servidores ni software de cabecera, ni complejas infraestructuras de comunicación, ni puntos de venta, ni ningún software de venta y facturación de terceros.
Interfaz Bluetooth de baja energía (BLE)
Los submedidores ADDERRA incluyen una interfaz BLE que sirve para conectar a los usuarios directamente a un submedidor y transmitir los datos de consumo a la plataforma de facturación y pago.
Además, BLE excluye la necesidad de implantar una infraestructura compleja que incluya contadores con comunicación RF o PLC, equipos de comunicación (como concentradores o pasarelas), servidores y software de cabecera para la lectura de contadores.
Modos de configuración
ADDERRA ofrece tres modalidades de pago, donde el propietario puede elegir una de ellas y cambiarla si es necesario:
- Modo de pospago. Los inquilinos/consumidores pagan los servicios públicos después de recibir la factura de Adderra al final del periodo de facturación.
- Modo de límite de crédito preestablecido. Los inquilinos/consumidores pagan los servicios a medida que alcanzan los límites preestablecidos expresados en valor monetario o en metros cúbicos y kilovatios. Por ejemplo, el propietario/la empresa de servicios puede establecer un límite para 2 m3 de agua y 100 Kwh de electricidad. Cuando el inquilino alcanza estos límites, tiene que pagar la cantidad correspondiente y luego puede seguir consumiendo los servicios.
- Modalidad de prepago. Los inquilinos/consumidores pagan los servicios antes del consumo. En este caso, los inquilinos después de conectarse al contador pagan la cantidad que van a consumir y sólo entonces empiezan a utilizar el agua y la electricidad. En el modo de prepago se produce una interrupción automática cuando se agota el crédito disponible.
Además, hay tres formas de generar tokens digitales:
- En kWh. Es la forma más habitual de prepago y se utiliza mucho cuando existe una tarifa única de electricidad. El cálculo se realiza a nivel de contador.
- En moneda. Se trata de un método de prepago comúnmente utilizado para la medición multitarifa. El cálculo se realiza a nivel de contador.
- En el tiempo. Se trata de un enfoque totalmente nuevo según el cual cada ficha adquirida activa el contador durante un periodo de tiempo determinado, tras el cual el contador desconectará el relé.
Modos de transmisión de tokens y procesamiento de pagos
ADDERRA ofrece dos opciones de pago para el agua y la electricidad. La primera es el pago en línea a través de la aplicación para smartphones de ADDERRA. La segunda es el pago en efectivo y el uso del llavero BLE.
- Pagos de los inquilinos con tarjeta de crédito a través de la aplicación ADDERRA
El proceso de pago y facturación del sistema ADDERRA incluye 4 etapas y funciona de la siguiente manera:
o Etapa 1 – Incorporación del arrendador
Después de haberse registrado en Adderra Marketplace con una cuenta de Stripe, el propietario se incorpora a ADDERRA, elige la configuración de pago y establece precios individuales para el agua y la electricidad.
o Etapa 2 – Registro de inquilinos y pagos
Tras escanear el código QR de un contador secundario a través de la aplicación de Adderra para teléfonos inteligentes y registrarse, el inquilino comienza a utilizar la electricidad y el agua (en modo pospago) o realiza la compra de electricidad y/o agua para permitir el consumo (en modo prepago).
o Etapa 3 – Salida del inquilino
Después de la salida haciendo clic en «Detener el servicio» los inquilinos serán reembolsados en su tarjeta de crédito con la cantidad de dinero no utilizada, si la hay.
o Etapa 4 – Flujo de caja
Adderra distribuye los pagos de agua y electricidad de los inquilinos a la cuenta de Stripe del Arrendador, excluyendo las comisiones cobradas por Stripe y el Operador del Mercado.
- Pagos de los inquilinos en efectivo a través del llavero Bluetooth (BLE)
El modo de pago con llavero es una opción para aquellos inquilinos que no tienen un teléfono inteligente o desean pagar el agua y la electricidad en efectivo. Esta puede ser una solución conveniente para los hoteles, donde el recepcionista/cajero está siempre disponible.
De este modo, los inquilinos pagan en la recepción una determinada cantidad de dinero en efectivo o con tarjeta de crédito, los cajeros generan fichas por la cantidad prepagada a través de su aplicación y transmiten estas fichas al llavero a través de la interfaz BLE. A continuación, los inquilinos activan el contador enviando los tokens del llavero al contador también a través de la conexión BLE.
También está disponible el pago en modo pospago. En este caso, los inquilinos utilizan el llavero BLE preconfigurado para el modo de pospago para registrarse en los contadores, utilizar la electricidad y el agua y realizar la salida. Los cajeros de la recepción descargarán la información de consumo del llavero BLE después de la salida y cobrarán a los inquilinos la cantidad de agua y electricidad realmente consumida.
La innovación de ADDERRA hace avanzar la eficiencia del consumo de agua y electricidad en los hoteles y las industrias de alquiler de inmuebles. El objetivo principal de la solución es simplificar el proceso de gestión de los servicios públicos. El servicio de ADDERRA proporciona todas las vías posibles para las interacciones más relevantes y convenientes entre todas las partes implicadas en el proceso, ofreciendo así ventajas sostenibles.
